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¡No te quedes con ninguna duda!

Sí, en MásMóvil puedes contratar solo fibra óptica sin necesidad de incluir una línea móvil, ideal si únicamente necesitas una conexión fija en tu hogar. Consulta nuestras tarifas disponibles y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.

Al contratar la fibra de MásMóvil, el proceso de instalación es rápido y sencillo:

  • Visita del técnico: tras la contratación, un técnico especializado acudirá a tu domicilio.
  • Instalación personalizada: el técnico instalará los equipos según tus necesidades. También te recomendará la ubicación óptima para colocar el router, garantizando la mejor cobertura en tu domicilio.
  • Servicio activo desde el primer momento: sin interrupciones en el servicio. Tu conexión a Internet, las llamadas y, si has contratado TV, funcionarán al terminar la instalación.
  • Portabilidad de número fijo: si la solicitas, te asignaremos un número provisional que podrás usar hasta que se complete la transferencia del número definitivo.

Con MásMóvil todo está diseñado para que disfrutes de tu fibra sin complicaciones desde el primer día. ¿Tienes más dudas? Contacta con nuestros asesores.

MásMóvil ofrece cobertura de fibra en gran parte del territorio nacional. Para comprobar si tienes acceso en tu zona, simplemente introduce tu dirección en nuestro verificador de cobertura online.

Te informaremos de si puedes disfrutar de nuestra fibra rápida y confiable en tu hogar. Si aún tienes dudas, puedes contactar con nuestros agentes a través del teléfono que encontrarás en la cabecera de esta página web.

Cambiar la contraseña de tu WiFi de MásMóvil es muy sencillo:

  1. Accede a la configuración de tu router escribiendo 192.168.1.1 en tu navegador.
  2. Te solicitará un usuario y contraseña. En ambos campos debes poner 1234.
  3. Cuando accedas, ubica las siguientes opciones en la barra lateral izquierda: Network > WLAN > Security.
  4. Introduce tu nueva contraseña y guarda los cambios haciendo clic en “Submit”. También puedes cambiar el nombre de la red WiFi si lo deseas.

Recuerda elegir una contraseña segura que combine letras, números y símbolos.

Sí, puedes cambiar el router de MásMóvil a otra ubicación dentro de tu hogar, pero ten en cuenta lo siguiente:

  • Es necesario que haya una toma de corriente cercana.
  • Necesitarás que el router esté conectado al punto de acceso de fibra instalado por el técnico, por lo que es posible que necesites otra instalación en el nuevo punto.

Si necesitas realizar una reubicación más compleja, puedes contactar con nuestro servicio técnico para recibir asistencia.

Sí, MásMóvil ofrece la opción de suspender temporalmente tu servicio de fibra en determinadas circunstancias. Esta modalidad puede ser útil si no vas a utilizar tu conexión por un periodo prolongado.

Puedes suspender el servicio temporalmente por un periodo mínimo de 30 días y hasta un máximo de 90 días. Para más información sobre las condiciones y el proceso, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Darte de alta en MásMóvil es rápido y sencillo. Solo necesitas:

  1. Ser mayor de edad.
  2. Un documento de identidad válido (DNI o NIE).
  3. Proporcionar tu dirección para comprobar la cobertura.
  4. Una cuenta bancaria en España para domiciliar los pagos.

Nuestros técnicos se encargarán de realizar la instalación de la conexión, siempre que sea posible. Si tienes cualquier duda adicional, contacta con nuestros asesores.

En MásMóvil, la instalación de la fibra óptica es completamente gratuita para nuevos clientes. Nuestros técnicos se encargan de todo para que disfrutes de la mejor conexión en tu hogar en el menor tiempo posible.

Sí, en nuestras ofertas de fibra de MásMóvil se incluye un servicio de línea fija con llamadas ilimitadas a números nacionales. Puedes consultar los detalles específicos de cada plan o contactar con nosotros para obtener más información.

  • Mayor velocidad de conexión: permite navegar a velocidades mucho más altas, ideal para streaming, teletrabajo y juegos online.
  • Baja latencia: ofrece una respuesta casi instantánea, lo que mejora la experiencia en actividades como los videojuegos online o las videollamadas en tiempo real.
  • Mayor capacidad para múltiples dispositivos: soporta un mayor número de dispositivos conectados simultáneamente sin que la velocidad se vea afectada.

Con la fibra óptica de MásMóvil disfrutarás de todas estas ventajas y tarifas competitivas, además una instalación rápida y gratuita.

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